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ご注意事項

※デザインによって、多少許容の幅に違いが生じることがあります。
※モデルの着用している商品は、標準サイズの方が９号（M）サイズを着用された際のバランスに見えるようモデルサイズで制作している場合があります。写真のイメージと仕上がり寸法を参考に、お客様に合ったサイズをお選びください。
※商品の色、素材感については若干実物との違いが生じることがあります。
※写真の中のシューズ、アクセサリー、ベルト、スカーフなどは、表示のない場合、付属品ではありません。
※商品の仕様は、品質向上を目的とし、予告なく変更する場合があります。
※アクセサリー（ネックレス、リング、ピアスなど）が直接肌に触れたことにより、かゆみ・かぶれなどの異常を感じた場合、使用を中止し専門医にご相談ください。
※素材特性、加工、デザインによってお届けする商品はサイズが多少異なります。また商品のデザインによって掲載している部位が異なります。ご了承ください。

ご注文は、365日24時間受け付けております。

店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

土、日、祝日を除く10：00～12：00、13：00～17：00

電話番号(フリーダイヤル) : 03-6280-3086

→土、日、祝日は定休日となっております。

→メールでのお問い合わせは土、日、祝日も承っておりますが、翌営業日以降に順次確認、及び、回答とさせていただきます。

   平日17：00以降にお問い合わせいただいた場合も同様です。

→配送業務のみ土、祝日も営業いたします。

菅沼栄のALLデザイン

〒104-0032 東京都中央区八丁堀3-1-7永井ビル5F
TEL : 03-6280-3086
FAX : 03-6280-3087
店舗運営責任者 : 菅沼 栄
店舗セキュリティ責任者 : 菅沼 栄

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営業時間について

ご注文は、365日24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。
土、日、祝日を除く10：00～12：00、13：00～17：00
電話番号(フリーダイヤル) : 03-6280-3086

→土、日、祝日は定休日となっております。
→メールでのお問い合わせは土、日、祝日も承っておりますが、翌営業日以降に順次確認、及び、回答とさせていただきます。
平日17：00以降にお問い合わせいただいた場合も同様です。
→配送業務のみ土、祝日も営業いたします。

クレジットカード 【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3回が可能です）
MASTER リボ,分割（3回が可能です）
JCB リボ,分割（3回が可能です）
AMEX 分割（3回が可能です）
Diners リボ
【備考】
・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お支払総額は次の通りです。 　商品代金（税込）の合計＋送料（税込）
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
　カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
・セキュリティーの関係上、クレジットカードのご名義とご注文者様のお名前が異なる場合には決済のお取引はできませんので、
　予めご了承くださいませ。

なお、当店ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
銀行振込 【振込先】
銀行名
支店名
預金種別 普通
口座番号
名義人
≪銀行振込の口座について≫

【備考】
・お支払総額は次の通りです。
　商品代金　： 商品代金（税込）の合計＋送料（税込）
　振込手数料：お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

・ 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ 振込の際のご名義とご注文者様のお名前が全く異なる場合には必ず弊社までご一報お願します。
・ ご入金確認後、商品を仕入れいたします。
・ 2週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
代金引換 【業者】佐川急便

【備考】

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・ 当店からお送りするメールに記載の金額を商品到着時に配達員へお支払いください。

【代金引換手数料料金】
全国一律料金： 324円
高額購入割引特典 ご注文1件につき、商品代金合計25,000円以上ご注文いただいた場合、送料、代金引換手数料が0円になります。
まとめ買い計算規則 ご注文1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代金引換手数料は上記料金表の金額になります。
代金引換手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代金引換業者指定 佐川急便

宅配便 【業者】佐川急便

【備考】【商品発送のタイミング】
ご注文の決済情報が確認された後、弊社の営業日基準で７日程度での発送となります。

配送に遅延が発生する場合には予めメールにてご連絡をいたします。

【配送希望時間帯をご指定できます】
午前中 12時～14時 14時～16時 16時～18時 18時～20時 19時～21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。

【送料料金表】
全国一律料金：850円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 ご注文1件につき、商品代金合計8,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
まとめ買い時の扱い ご注文1件につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い ご注文1件につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料はまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料はまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
メール便 【備考】メール便ご希望の方は下記内容をご確認の上ご選択ください。

※メール便のご利用は、商品1点をお買い上げの場合のみご利用できます（一部商品除く）。
　また【メール便送料無料】と記載のある商品コードの商品のみご利用できます。
※上記商品以外は宅配便発送となりますのでメール便を選択された場合、
※メール便のご利用は、商品1点をお買い上げの場合のみご利用できます（一部商品除く）。
　また【メール便送料無料】と記載のある商品コードの商品のみご利用できます。
※上記商品以外は宅配便発送となりますのでメール便を選択された場合、
　宅配便への変更となり送料850円が加算されますのでご了承ください。
　また、代金引換でメール便を希望されました場合、
　当店にて宅配便へ変更し、宅配便発送となりますことを予めご了承ください。
　この場合、8,000円未満（税込）・送料無料の商品をご注文でない限り、宅配便送料540円をご請求額へ追加させていただきます。
※メール便送料無料対象商品のみ2点以上ご注文のお客様
　 (代金引換決済を除く、前払い決済注文のみ）
　メール便送料無料発送対象商品2点以上 ＋ メール便発送ご希望の場合、
　送料無料・宅配便にて発送をさせていただきます。
　その場合、弊社で配送方法を宅配便に変更をさせていただきますが、
　送料無料での発送となりますため、追加の送料の請求はございません。
※ 一部のメール便発送可能の商品は対応不可の場合がございますので、
　必ず商品ページよりご確認お願いたします。

ただし、メール便対象外の商品との同時ご購入の場合には、
恐れ入りますが、宅配便の送料540円が請求されますので、 予めご了承いただきますようお願いいたします。

当店よりお送りする確認メールにてご確認くださいませ。
● お支払い方法につきましては、クレジットカード、銀行振込のみとなります。
● メール便は原則として郵便受けへの投函となります。（受取のサイン等はありません）
● 配達日、配達時間の指定はお受けできません。
● 別の受注番号との同梱は不可となります。
● 条件を満たしてない場合は発送方法を変更することをご了承ください。

【注意事項】
◆メール便は宅配便に比べ、さらに約1～2日程、お届けまでにお時間がかかります。
◆お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることができませんので必ずご確認ください。
　(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入ください。)
◆万が一ポストに入らなかった場合、当社まで商品が返送されますので、必ずご自宅のポストサイズをご確認ください。
◆ポストサイズにより投函できず商品が返送された場合、ご注文はキャンセル処理とさせていただきます。
　その場合、送料164円はお客様ご負担となり、返送確認後にご請求させていただきますので、予めご了承ください。
　(メール便はA4サイズ×厚さ2cmの大きさです。)
◆伝票番号により配達状況の確認ができますが一旦「配達完了」となりました場合、
　万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
　(当店にご連絡いただきましても再発送の手配等を行うことはできません。予めご了承いただきました上で
　ご注文いただきますようお願い申し上げます。)
※メール便の送料は安価ではございますが、メール便は郵便と同じ扱いですので、基本的にはポスト投函です。
　そのため、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びにヤマト運輸、または日本郵便は、

　一切の保障をいたしませんので予め、ご了承ください。

【送料】
メール便の運賃は日本全国一律：164円
厚さ:2cm、大きさ:A4サイズ
※メール便サイズお取り扱い変更によりＡ４サイズのみ発送いたします。

長期不在・受取拒否について 商品発送後、約7日間お受取いただけない場合、当店にお荷物が戻ってまいります。
商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返却された場合、お客様都合のキャンセルとしての取扱となりますため、ご返金金額より、往復分送料をご請求させていただきます。
お荷物の再発送は一切できかねますので、予めご了承くださいませ。
また、長期不在・受取拒否をされますと次回より代金引換のご利用がいただけなくなります。
商品名に記載の出荷予定日をよくご確認の上、ご注文くださいませ。
弊社でいたずら注文と判断された場合また、長期不在及び受取拒否で商品をお受け取りいただけない場合にはご注文をお断りさせていただきます。

※ ご購入時の送料無料等のサービスは無効となり、往復送料代が生じます。
楽天ポイントをご利用して購入された場合もポイントより往復送料代を差し引かせていただきます。

消費税について 消費税は１商品毎に計算しております。なお1円未満の端数が発生した場合については切り捨てとさせていただいております。
消費税率 8％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て

交換/返品処理について

★交換/返品をご希望される場合は、必ず下記内容をご確認ください★
商品は、同商品のサイズ・カラーの交換、または、返品が可能でございます。
なお、交換/返品可能商品は商品ページに「こちらの商品は返品交換ができます。」と記載がある商品のみですので、ご注意ください。
※シューズやバッグ等、一部商品は交換/返品不可の商品がございますので、ご注文前に予めご確認くださいませ。
お客様ご都合での交換/返品について [サイズ交換方法] （交換が可能な商品に限る）
交換/返品可能商品か確認後、 同梱されている交換/返品申請書を作成していただき、
商品到着後10日以内に弊社まで元払い（業社の指定はございません）でご返送をお願いいたします。
※新しい商品の再発送料は1回目のサイズ交換に限り、弊社で負担させていただきます。　ただし、同一商品2度目のサイズ交換からは、往復送料がお客様ご負担となりますので、予めご了承くださいませ。

[カラー交換方法] （交換が可能な商品に限る）
交換/返品可能商品か確認後、 同梱されている交換/返品申請書を作成していただき、
商品到着後10日以内に弊社まで元払い（業社の指定はございません）でご返送をお願いいたします。
※新しい商品の再発送料540円はお客様ご負担となりますのでご了承くださいませ。
＜再発送料540円のお支払方法＞
クレジットカード決済の場合⇒カード決済金額の修正
代金引換・銀行振込決済の場合⇒弊社指定の銀行口座へのご入金もしくは、代金引換（手数料別途324円）にてお支払い

[返品方法]
交換/返品可能商品か確認後、 同梱されている交換/返品申請書を作成していただき、
商品到着後10日以内に弊社まで元払い（業社の指定はございません）でご返送をお願いいたします。

※同梱されている赤い着払い伝票は「誤配送・不良」の場合のみ使用可能ですのでご注意ください。
（返送いただく際の伝票は、返送の際に荷物の追跡・確認ができる証明書になりますので、
交換/返品処理完了まで保管いただきますようお願いいたします）
※返送商品を1点ずつ確認しながらのお手続きになりますので、処理完了まで1週間程度お時間をいただいております。
処理完了後はメールにてご連絡をさせていただきますのでご確認くださいませ。
弊社の都合による（不良品・誤送品など）の交換/返品について 商品に関しては万全の管理をいたしておりますが、万が一お届け商品が下記の項目に該当する場合は、
商品到着後、商品に同封された交換/返品申請書を書いていただき、弊社までご返送をお願いいたします。
商品の受け取りから返送完了まで10日以上経過した商品の交換/返品は一切お受けできませんので予めご注意ください。

☆商品にキズや汚れがある不良品の場合
☆注文と異なる商品が届いた場合

※ 商品に同封されている不良品・誤配送専用の着払い伝票にて弊社までご返送をお願いします。
（専用の着払い伝票を破棄された場合には、ご都合のよろしい業社から着払いでご返送ください）
※ 交換の場合は同じ商品への交換となり、再配送料は弊社負担で発送をいたします。
交換/返品がお受けできない商品 下記の場合は交換/返品を一切お受けできませんので、ご注意ください。

☆商品ページに交換/返品不可と記載がある場合
☆商品タグを取り外された場合
　シューズ・水着などもともと商品とタグが別となっているものは除く⇒この場合は必ずタグの同梱をお願いいたします。
☆商品到着後11日以上経過している場合
☆着用や洗濯した痕跡が見受けられる場合（例：タバコや、香水などの匂いが移っている等）
☆お客様の元で商品の破損・汚損が生じた場合

※上記項目に該当する商品が返送された場合、お客様の送料負担にて再発送いたしますので予めご了承くださいませ。
返金について ・到着商品検品後、返金の手続を行います。その際、以下の差し引きが発生いたします。
(1)お客様ご都合でのご返金の場合は、振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
　 3万円未満のご返金・・・165円
　 3万円以上のご返金・・・257円
(2)ご返送後のご注文のお買い上げ商品代金が8,000円以下になった場合、
　 発送送料（代金引換でのご注文の場合、代金引換手数料も含む）
(3)8,000円以下のご注文で発生している送料･代金引換手数料はお返しいたしません。
(4)その他、発生した送料や手数料等の請経費。

・クレジットカードでお支払いいただいた場合 → 　クレジットカード決済の取り消しをさせていただきます。
※ 一部返金の場合は金額修正いたします。
※一度ご請求が完了となった場合、後日クレジット会社より請求金額が戻され、 訂正請求金額での本請求とさせていただきます。

・代金引換・銀行振込でお支払の場合 →　 ご指定の銀行口座へ返金をさせていただきます。
※交換/返品申請書へご指定の銀行口座情報の記載をお願いいたします。
（銀行名・支店名・支店番号・口座の種類・口座名義人(カタカナ)・口座番号）
※お客様都合での返品につきましては振込手数料はお客様ご負担となります。
（金融機関に関係なく、3万円未満の場合は165円、3万円以上の場合は257円）

※表示金額は全て消費税込の金額でございます。